馬化騰口述：養(yǎng)活QQ時(shí)是最痛苦的時(shí)期
騰訊控股董事長兼首席執(zhí)行官馬化騰近日接受央視采訪，回顧了1988年11月11日開始的重要“企鵝”時(shí)刻。
1988年11月，畢業(yè)工作已經(jīng)6年的馬化騰和4名同學(xué)一起，創(chuàng)立了深圳市計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司，這就是BAT三巨頭中Tencent的發(fā)端。而另外兩家Baidu和阿里，分別創(chuàng)始于2000年和1999年。
在昨天央視推出的《繼續(xù)堅(jiān)持兩個(gè)毫不動(dòng)搖的系列報(bào)道》中，新東方、蘇寧也接受了采訪。
新東方教育科技集團(tuán)董事長俞敏洪回憶了上世紀(jì)90年代的留學(xué)潮如何改變了他的命運(yùn)、孕育了新東方培訓(xùn)學(xué)校、民營教育過去二十年來趕上國家政策好時(shí)候的情況，而蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東則回憶了蘇寧從一家空調(diào)專賣店如何成長了全國家電綜合零售電商巨頭。
“餓死鬼投胎的小精靈”
騰訊史上第一個(gè)全民級重磅產(chǎn)品QQ，在最早的歲月里，并不是我們認(rèn)識的那個(gè)為騰訊日進(jìn)斗金、串起8.03億（騰訊2018年2季度財(cái)報(bào)）月活用戶的核彈級大殺器產(chǎn)品，反而，QQ給騰訊的5位創(chuàng)始人帶來了20年騰訊史上最黑暗的時(shí)光。
財(cái)經(jīng)作者吳曉波在《騰訊傳》一書中以“餓死鬼投胎的小精靈”形容過QQ誕生后、到找到盈利模式前的時(shí)間。騰訊的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)“傾家蕩產(chǎn)”、或是接了無數(shù)項(xiàng)目湊錢為QQ買服務(wù)器維持流量，但QQ如同一個(gè)巨型流量黑洞，只大口吞、一分回報(bào)不出。
馬化騰在專訪中如是回憶：
因?yàn)楫?dāng)時(shí)QQ還沒有起來，還沒有融資，我們基本做大量的系統(tǒng)集成，包括幫別人做做網(wǎng)頁這樣的一些小項(xiàng)目來養(yǎng)活QQ這個(gè)不斷的消耗我們服務(wù)器資源，但是不知道它的商業(yè)模式是什么，這樣的一個(gè)服務(wù)，所以那段時(shí)間是最痛苦。
感恩刻入血脈的深圳精神
馬化騰在談到自己和騰訊這借時(shí)代好風(fēng)上青云的20年時(shí)，提到對自己影響巨大的“深圳精神”。
還是學(xué)生的馬化騰隨家人來到深圳，被當(dāng)時(shí)深圳極為旺盛的生命力強(qiáng)烈感染，不管是“三天一層樓”的深圳速度，還是“時(shí)間就是金錢、效率就是生命”的蛇口準(zhǔn)則，都給少年馬化騰打開了新三觀的大門。他回憶稱，
處在深圳的這樣一個(gè)改革開放的熱土，我覺得我是非常幸運(yùn)，所以在大學(xué)畢業(yè)出來之后工作了六年之后，我就和我的同學(xué)投身創(chuàng)業(yè)，所以可以說我是中國改革開放40年的這個(gè)見證者，親歷者，也是最大的受益者之一。
在他20年的騰訊生涯中，馬化騰對自己的定位依然是一個(gè)講究速度講究效率的產(chǎn)品經(jīng)理，推出改變時(shí)代改變億萬中國人生活的產(chǎn)品，都是用創(chuàng)新求改變、解決用戶痛點(diǎn)的初心伴生而來的副產(chǎn)品而已。不管是QQ，還是從PC轉(zhuǎn)型移動(dòng)端推出微信，或是爆款移動(dòng)端游戲王者榮耀。
以下為央視專訪實(shí)錄：
馬洪濤：接下來繼續(xù)堅(jiān)持兩個(gè)毫不動(dòng)搖的系列報(bào)道，我們來關(guān)注改革開放以來，在民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有代表性的企業(yè)家。
章艷：在今天我們關(guān)注的企業(yè)幾乎是跟我們每個(gè)人的生活都息息相關(guān)的，他就是擁有4萬多名員工的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊。
馬洪濤：說起騰訊不得不提到微信和QQ，這兩個(gè)應(yīng)用軟件的用戶基本已經(jīng)達(dá)到10億左右，幾乎可以說是一個(gè)國民軟件。
章艷：對于這些年來公司的發(fā)展歷程，騰訊的創(chuàng)始人馬化騰他有著怎樣的感觸？我們來看一看。
解說：1984年，還是學(xué)生的馬化騰隨家人來到深圳，這片改革開放的土地從事一開始就感染了他，讓他印象最深刻的是當(dāng)時(shí)三天修建一層樓的深圳速度以及蛇口時(shí)間就是金錢、效率就是生命的口號。
馬化騰：處在深圳的這樣一個(gè)改革開放的熱土，我覺得我是非常幸運(yùn)，所以在大學(xué)畢業(yè)出來之后工作了六年之后，我就和我的同學(xué)投身創(chuàng)業(yè)，所以可以說我是中國改革開放40年的這個(gè)見證者，親歷者，也是最大的受益者之一。
解說：1998年11月11日，在深圳華強(qiáng)北工作了六年的馬化騰和另外四名同學(xué)創(chuàng)立了深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司。
馬化騰：因?yàn)楫?dāng)時(shí)QQ還沒有起來，還沒有融資，我們基本做大量的系統(tǒng)繼承，包括幫別人做做網(wǎng)頁這樣的一些小項(xiàng)目來養(yǎng)活QQ這個(gè)不斷的消耗我們服務(wù)器資源，但是不知道它的商業(yè)模式是什么，這樣的一個(gè)服務(wù)，所以那段時(shí)間是最痛苦。
解說：直到今天，馬化騰依然覺得自己是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，用創(chuàng)新解決一個(gè)個(gè)用戶的痛點(diǎn)，他對一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品精益求精的態(tài)度，也寫進(jìn)了騰訊的基因。
馬化騰：要不斷地創(chuàng)新求變，如果說你在發(fā)展的過程中遇到困難，如果說有一個(gè)坎始終過不去，我覺得是要非常聰明地去想很多方法，我過去的經(jīng)驗(yàn)來說，就是要在跨界交叉融合的一些領(lǐng)域找到發(fā)展的藍(lán)海，或者叫做細(xì)分市場中的細(xì)分市場。
解說：經(jīng)過多年的積累，騰訊全球?qū)＠暾堃殉^25000件，位列全國第一。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)程中總是面臨新的挑戰(zhàn)，2010年前后，手機(jī)上網(wǎng)開始逐步普及，全互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨從PC到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，馬化騰做出了顛覆自己的決策。
馬化騰：當(dāng)時(shí)幸好我們是比較堅(jiān)決地去做這個(gè)變革，所以當(dāng)時(shí)我們研發(fā)了微信，那么其實(shí)你可以看到微信和QQ，它們一定來說它們是有一定的競爭，但是我們是毫不猶豫地去自己顛覆自己。
解說：今年10月31日，騰訊宣布調(diào)整公司的組織架構(gòu)，馬化騰希望以連接和內(nèi)容為基礎(chǔ)的騰訊，能成為各行各業(yè)的數(shù)字化助手，為數(shù)字中國的建設(shè)助力。
馬化騰：從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“共享經(jīng)濟(jì)”，再到數(shù)字經(jīng)濟(jì)，一直到最近我們國家提出的數(shù)字中國戰(zhàn)略，我們可以看到整個(gè)數(shù)字化和信息化和每個(gè)各行各業(yè)的融合，已經(jīng)是越來越深，這恰恰是中國在全球在這個(gè)產(chǎn)業(yè)方面最領(lǐng)先的，所以我覺得這個(gè)是恰逢其時(shí)。
馬洪濤：在采訪當(dāng)中馬化騰表示中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)包括騰訊在內(nèi)，都是在改革開放的大潮當(dāng)中不斷成長起來的，如今參與公共服務(wù)，包括幫扶初創(chuàng)企業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，騰訊也是不斷的輸出能量，這一切都離不開國家層面對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的包容和支持，我們繼續(xù)來看。
馬化騰：我們所在的行業(yè)，做互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，首先是國家要投資一個(gè)非常完善的網(wǎng)絡(luò)，包括它的固定電話的網(wǎng)絡(luò)，光纖的網(wǎng)絡(luò)，包括移動(dòng)通信的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)是國家投入非常大，國家投入大量的資金建立基礎(chǔ)設(shè)施是非常重要的，可能投資一塊錢可能會(huì)帶動(dòng)十塊錢這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
解說：改革開放40年來，中國政府以及國有企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)巨大的投入，保障了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，隨著數(shù)字中國戰(zhàn)略的實(shí)施，互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)垂直行業(yè)不斷深化融合，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，同時(shí)，數(shù)字化正在從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域向民生、政務(wù)等領(lǐng)域迅速擴(kuò)展，馬化騰認(rèn)為各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來巨大的數(shù)字化需求，這也是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來最大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
馬化騰：在過去20年發(fā)展中，中國政府在我們這個(gè)（互聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還是非常包容和支持的，才有我們（行業(yè)）的今天，我覺得這是一個(gè)很大的關(guān)鍵點(diǎn)，我們處在一個(gè)更加有發(fā)展前景的這樣的一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，盡管現(xiàn)在有這樣或那樣的一些困難，但是我們看到中國其實(shí)是有廣闊的市場，產(chǎn)業(yè)在不斷地在轉(zhuǎn)型升級，這里面所蘊(yùn)含的巨大的這個(gè)空間，我覺得這都是非常好的千載難逢的一個(gè)機(jī)會(huì)。
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